L'expertise : Au cours de son diagnostic, l'expertise va étudier le système d'information dans sa globalité, afin de s'assurer du bon fonctionnement organisationnel et technique de celui-ci. Elle cherchera avant tout à identifier les points faibles du système, de façon à pouvoir les contourner ou les éliminer.
Dans ce travail, comprendre et évaluer les besoins des utilisateurs pour améliorer les outils et en simplifier d'utilisation est une nécessité.
L'audit : Il est nécessaire pour affronter au mieux toutes les problématiques de votre système d'information. C'est une étude qui analyse 3 aspects d'une stratégie informatique adoptée : "Les Aspects techniques, humains, et organisationnels".
L'audit informatique portera essentiellement sur ces trois points ci-dessus. Les aspects techniques concerneront l'état de lieu du système informatique et tout ce qui s'y rapporte dont notamment la sécurité : matériel, serveurs, réseaux internes/externes, postes utilisateurs, applicatifs utilisés… Les aspects humains porteront sur la qualité de la gestion des ressources humaines ainsi que sur l'étude des besoins et des attentes par le client. Enfin l'aspect organisationnel concernera la cohérence du système.
Le schéma directeur : Un projet doit s'inscrire dans les objectifs généraux de l'entreprise car il mobilise généralement du personnel pendant une grande période de temps. C'est la raison pour laquelle il est nécessaire pour une organisation, avant même de se lancer dans des projets, de définir ses intentions à moyen terme (un à trois ans).
Ainsi, le schéma directeur a pour but de donner les orientations stratégiques de manière prospective afin de définir grossièrement l'articulation de la réalisation des principaux objectifs dans le temps. Il permet ainsi de définir des priorités en terme de réalisation des objectifs et de donner une visibilité sur les ambitions de l'organisation. Le Schéma Directeur peut dans le cas de grosses structures se décliner sous la forme d'un Schéma Stratégique (parfois Schéma Directeur Général) fédérant plusieurs schémas directeurs distincts.
Le cahier des charges : Quel que soit le type de projet informatique, la définition claire de son périmètre demeure une clé de sa réussite. Les besoins doivent être identifiés et modélisés dans un document élaboré en commun par les utilisateurs et les informaticiens.
Le conseil : Nous pouvons définir ensemble, la stratégie et les objectifs de votre système d'information. Notre rôle est de rechercher avec vous l'efficacité et l'optimisation de votre système d'information.